Einige Mac-Benutzer, insbesondere MacBook-Benutzer, haben berichtet, dass ihre eingebaute Kamera plötzlich ohne Grund nicht mehr funktioniert. Betroffene Benutzer erhalten die Meldung „Es ist keine Kamera verbunden“, wenn sie eine App verwenden möchten, die die Kamera verwendet, z. B. FaceTime. Wenn sie die Systeminformationen öffnen, sagt die Kameraoption außerdem: „Es wurden keine Videoaufnahmegeräte gefunden“, wie Sie im folgenden Screenshot sehen können. Dieses Problem hindert Sie daran, die Kamera in Apps zu verwenden. Beispielsweise können Sie FaceTime nicht verwenden oder an Zoom-Meetings teilnehmen. In diesem Artikel erkläre ich, wie Sie diesen Fehler beheben, damit Ihre Kamera wieder funktioniert.

Warum funktioniert Ihre Kamera nicht? Die Ursachen dieses Problems können unterschiedlich sein. In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie unternehmen können, um dieses Kameraproblem zu beheben. Probieren Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.

Aktualisieren Sie Ihren Mac

Möglicherweise liegt ein Fehler vor, der das Kameraproblem verursacht. Das Aktualisieren Ihres Mac kann dies dauerhaft beheben. Das ist einfach; Gehen Sie einfach zu Systemeinstellungen > Softwareaktualisierung . Wenn es ein Update gibt, sehen Sie eine Download-Schaltfläche. Klicken Sie darauf und folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm und aktualisieren Sie Ihren Mac. Testen Sie nach der Aktualisierung Ihre Kamera. Wenn Ihr Mac auf dem neuesten Stand ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Abgesicherter Modus

Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus. Der abgesicherte Modus ist ein Fehlerbehebungsmodus, der den Cache löscht und Verzeichnisse repariertund macht andere nützliche Dinge im Haushalt. Wie Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus starten, hängt von Ihrem Mac-Typ ab: Intel- oder Apple-Silizium. Wir haben bereits darüber geschrieben, wie man im abgesicherten Modus startet. Befolgen Sie die Schritte im verlinkten Artikel, um Ihren Mac im abgesicherten Modus zu starten. Im abgesicherten Modus ist Ihr Mac langsamer. Testen Sie Ihre Kamera im abgesicherten Modus . Beenden Sie jetzt den abgesicherten Modus. Starten Sie einfach Ihren Mac neu und testen Sie dann Ihre Kamera erneut.

Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen

Dieses Problem kann in einigen Apps auftreten, da die App möglicherweise nicht vorhanden ist erlaubt, die eingebaute Kamera zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auf die Kamera zugreifen und diese verwenden können. So können Sie dies überprüfen:

1. Gehen Sie auf Ihrem Mac zum Apple-Menü  > Systemeinstellungen und klicken Sie dann auf Sicherheit &Ampere Datenschutz .
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz .
3. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Kamera .
4. Stellen Sie sicher dass die Apps, in denen Sie Ihre Kamera verwenden möchten, ausgewählt sind. Wenn Sie dieses Problem beispielsweise in Zoom haben, sollten Sie sicherstellen, dass zoom.us ausgewählt ist (siehe Screenshot unten). Wenn dieser Bereich gesperrt ist, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr (Admin-)Benutzerpasswort ein, um den Bereich zu entsperren.

Barrierefreiheitseinstellungen

Einige unserer Leser haben uns mitgeteilt, dass die Kamera funktioniert, nachdem sie die Apps, in denen sie die Kamera nicht verwenden können, den Mac steuern lassen. Vielleicht möchten Sie dies versuchenauch. So geht's:

1. Gehen Sie auf Ihrem Mac zum Apple-Menü  > Systemeinstellungen und klicken Sie dann auf Sicherheit & Datenschutz .
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz .
3. Wählen Sie in der Seitenleiste Eingabehilfen aus. Wenn dieser Bereich gesperrt ist, entsperren Sie ihn, indem Sie auf das Schlosssymbol unten links im Fenster klicken.
4. Stellen Sie sicher, dass die App ausgewählt ist. Wenn Sie die App nicht in der Liste sehen, z. B. FaceTime, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) und fügen Sie die App hinzu.
5. Starten Sie danach Ihren Mac neu und versuchen Sie, Ihre Kamera zu verwenden.

Verwenden Sie ältere macOS-Software?

Wenn Ihr Mac alt ist und Sie nur ältere Versionen von macOS ausführen können, B. High Sierra, möchten Sie möglicherweise die Prozesse VDCAssistant und AppleCameraAssistant neu starten. Dies kann Ihr Problem beheben. Wenn Sie eine neuere Version von macOS ausführen, stehen Ihnen diese wiederum nicht zur Verfügung. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Terminal auf Ihrem Mac (Öffnen Sie den Finder, gehen Sie dann zu Anwendungen > Dienstprogramme ) .
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

sudo killall VDCAssistant

3. Geben Sie dann Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste :

sudo killall AppleCameraAssistant

4. Öffnen Sie nun die App, die versucht, die Kamera zu verwenden, und testen Sie erneut.

Überprüfen Sie Ihre Hardware

Wenn Wenn Sie dieses Kameraproblem haben, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Und wenn Sie eine habenHardwareproblem, können Sie einen Genius Bar-Termin reservieren und Apple das Problem beheben lassen. Glücklicherweise hat Apple ein integriertes Tool namens Apple Diagnostics, um festzustellen, ob Ihr Mac Hardwareprobleme hat. Dieses Tool kann Ihnen helfen, das Problem zu identifizieren. So können Sie dieses Tool starten:

Für Apple Silicon Macs:

1. Schalten Sie Ihren Mac aus.
2. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Fenster mit den Startoptionen sehen (Sie sehen ein Zahnradsymbol).
3. Drücken Sie dann auf Ihrer Tastatur Befehl – D .

Für Intel-Macs:

1. Schalten Sie Ihren Mac aus.
2. Schalten Sie Ihren Mac ein und drücken und halten Sie schnell die Taste D auf Ihrer Tastatur.
3. Lassen Sie die Taste D los, wenn Sie einen Fortschrittsbalken sehen.

Jetzt wird Apple Diagnostics ausgeführt. Lassen Sie den Test laufen und prüfen Sie, ob ein Problem mit Ihrer Hardware gefunden wird.